Amazon’dan kafa karıştırıcı bir yıldız derecelendirme sistemi!

Amazon, belirli bölgelerde alıcıların belirli bir ürünü nasıl beğendiklerini ölçmeyi zorlaştıran yeni bir yıldız derecelendirme sistemini test etmeye başladı. Android Police, şirketin Hindistan’daki mobil uygulamasında, Almanya’daki web sitesinde ve Almanya’dan erişildiğinde küresel web sitesinde deneysel sistemi tespit etti. Yayının ABD web sitesinde gördüklerini kopyalayamadık, ancak test, web sitesinin tipik olarak beş yıldızlı bir resimle gösterilen ağırlıklı ortalama derecelendirmesinin yerini alıyor gibi görünüyor. Alıcılar bu resim yerine, ürün resminin yanında, aldığı 5 yıldızlı puanların yüzdesini gösteren tek bir sarı yıldız görüyor.

İnsanlar bir ürünün ortalama puanının 5 mi yoksa 3,5 mu olduğunu bir bakışta anlayamayacaktır, çünkü her iki durumda da tek bir sarı yıldızla temsil edilmektedir. Ayrıca, yeni sistem yalnızca 5 yıldızlı derecelendirmelerin yüzdesini gösterdiğinden, bir ürünün şimdiye kadar kaç yorum aldığı da hemen görülemiyor. Yayının da belirttiği gibi, bu durum satıcıların olumsuz yorumlara karşı 5 yıldızlı yorumlar almak için vicdansızca yollar arayarak potansiyel alıcıları kandırmasını kolaylaştırıyor.

Bununla birlikte, Amazon puanlama dökümünü ve ayrıntılarını tamamen kaldırmadı. Bir ürünün yalnızca ortalama puanına değil, aldığı yorum sayısına da bakan potansiyel alıcılar, ürün sayfasında yorumların dökümünü görmek için tıklayabilirler. Bu ideal değil ve satın almak için bir ürün seçmeyi olması gerekenden daha uzun sürebilir, ancak en azından bu seçenek mevcut. Sorulduğunda, bir Amazon sözcüsü deneysel özelliği doğrulamadı ve sadece The Verge’e söyledi: “Mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmak için müşterilerimiz adına her zaman yenilikler yapıyoruz.” Ancak bir özelliğin test edilmesi her zaman geniş çaplı bir kullanıma yol açmaz ve Amazon uygulamaya karar verirse bu derecelendirme sisteminde değişiklikler yapabilir.