Nikon, hatalı lens açma düğmelerine sahip Z9 fotoğraf makineleri için ‘Teknik Servis Tavsiyesi’ yayınladı!

Nikon, lens serbest bırakma düğmesiyle ilgili sorunlar yaşayan belirli üniteler nedeniyle üst düzey Z9 tam kare aynasız fotoğraf makinesi için bir ‘Teknik Servis Tavsiyesi’ yayınladı.

Nikon’a göre, lens serbest bırakma düğmesi “olması gerektiği gibi çalışmıyor ve [basıldığında] bir lensin veya montaj adaptörünün fotoğraf makinesinden döndürülmesine ve çıkarılmasına izin vermiyor. Nikon, ‘kalite standartlarımızı karşılamayan parçaların bazı Z9 fotoğraf makinelerinde kullanıldığını’ ve bunun da bu soruna yol açtığını söylüyor.

Nikon bu sorundan kaç fotoğraf makinesi ünitesinin etkilendiğini düşündüğünü belirtmiyor, ancak ‘bu parçaları içerebilecek bir dizi Z9 fotoğraf makinesi seri numarasını’ belirlediğini ve etkilenen bileşenleri ‘müşteriye hiçbir ücret ödemeden gerektiği şekilde’ inceleyip değiştirerek ‘sorunu çözeceğini’ belirtiyor. Nikon ayrıca, fotoğraf makinesinin garantisi sona ermiş olsa bile, servis sağlayıcılarına gidiş ve dönüş nakliye masraflarını da karşılayacaktır.

Z9 sahipleri, Nikon’un özel web sayfasını kullanarak cihazlarının etkilenen seri numarası aralığında olup olmadığını kontrol edebilirler. Ünitenin etkilenen aralıkta olması durumunda Nikon, sayfada servis talebinde bulunma talimatlarının yanı sıra ücretsiz bir kargo etiketi yazdırma aracı da gösterecektir.

Nikon, başka soruları olan Z9 sahiplerinden destek sayfasını ziyaret ederek Nikon Müşteri İlişkileri ekibiyle iletişime geçmelerini istiyor.